Hecho para cada tipo de hospedaje
WhatsMinder aprende el contexto de tu hotel para atender a tus huéspedes con precisión, en tu tono.
Hoteles boutique
Recepción 24/7 sin recepcionista de madrugada.
Hostales
Más reservas directas, menos comisiones de OTA.
Posadas y cabañas
Atiende cada duda al instante, aunque seas un equipo pequeño.
Hospedaje rural
Vende experiencias y estancias por WhatsApp.
B&B
Da la bienvenida a tus huéspedes antes de que lleguen.
Glamping
Reserva tus unidades y resuelve dudas en segundos.
Cada vertical tiene su propio dolor; el agente conoce los cinco
WhatsMinder no atiende igual a un boutique que a un hostal: aprende la operación de tu tipo de hospedaje y responde como alguien de la casa.
El trato de casa, sin turnos imposibles
Tu huésped espera un anfitrión que lo reconozca, pero sostener esa calidez a toda hora exige turnos que un hotel independiente no puede costear. El agente conversa con tu tono, recuerda a cada huésped y deja la reservación cerrada con el anticipo marcado para que tu recepción lo confirme.
- Conversa con la personalidad de tu casa
- Retoma el contexto del huésped que vuelve
- Cierra la reserva y marca el anticipo en el mismo hilo
Camas llenas sin un equipo pegado al teléfono
En un hostal los mensajes llegan por oleadas: mochileros en todos los husos horarios, grupos que preguntan lo mismo y llegadas que se acuerdan de avisar a las tres de la mañana. El agente responde a todos a la vez, cotiza la cama o la privada correcta y la madrugada deja de costarte reservas.
- Atiende decenas de conversaciones al mismo tiempo
- Cotiza camas, privadas y grupos con tu inventario real
- La reserva de madrugada queda confirmada, no en visto
Enseña la cabaña sin estar tú en el teléfono
Nadie reserva una cabaña sin verla, y en un equipo familiar quien contesta el chat es el mismo que cambia las sábanas. El agente muestra las fotos reales de cada unidad, resuelve las dudas de tina, fogata y mascotas, y aparta la fecha con el anticipo que tu equipo valida.
- Envía las fotos de la unidad exacta que pide el huésped
- Responde amenidades y políticas sin hacerte llamar
- La fecha se asegura con anticipo, no con un ya veremos
Aprende tu rancho hasta el último sendero
Un hospedaje rural no cabe en una plantilla: cómo llegar por la terracería, qué temporada conviene, qué experiencia va con cada visitante. El agente aprende esas particularidades de tu propiedad y las explica con la paciencia de quien creció ahí, mientras tú sigues en el campo.
- Aprende accesos, temporadas y experiencias de tu propiedad
- Explica la llegada paso a paso, sin capturas borrosas
- Vende la estancia completa, con actividades incluidas
El grupo entero te reporta a ti
Con varias propiedades, el problema ya no es contestar: es que cada hotel conteste igual de bien y que tú te enteres sin perseguir gerentes. Cada propiedad opera con su inventario y su tono bajo el mismo estándar, y con el modo dueño le preguntas al grupo por WhatsApp cómo va el día.
- Cada hotel cotiza con sus tarifas y responde con su marca
- Un mismo estándar de atención en todo el portafolio
- El modo dueño te responde ocupación y ventas en el chat
Un mismo agente, la operación de cada vertical: la cabaña de montaña y la cadena urbana usan el mismo WhatsMinder, cada una con sus tarifas, su tono y sus reglas.
Hoteles que ya no pierden reservas de madrugada
Resultados reales de hospedajes que atienden a sus huéspedes por WhatsApp.
"Antes perdíamos reservaciones de madrugada. Ahora WhatsMinder atiende a las 3am como si fuera nuestro mejor recepcionista."
"Recuperamos reservas directas que antes se iban por las OTAs. Los huéspedes reservan directo por WhatsApp y WhatsMinder cierra todo."
"Le pregunto a mi WhatsApp cuánto hay en caja y me responde al instante. Es como tener un CFO en mi bolsillo."
Deja de perder reservas a las 2 AM.
Cada mensaje sin responder es un huésped que reservó en otro lado. WhatsMinder responde en 3 segundos. Todas las noches. Todo el año.