Producto · Pagos

Cobros y anticipos por WhatsApp

WhatsMinder envía la liga de pago en el mismo chat, confirma el anticipo y deja el comprobante listo para que recepción lo valide. Menos no-shows, menos llamadas.

Asegura el anticipo sin salir de la conversación

Cobrar un anticipo suele romper el ritmo de la reservación: hay que mandar datos bancarios por otro canal, perseguir el comprobante y confirmar a mano. WhatsMinder lo resuelve dentro del mismo hilo de WhatsApp. Cuando el huésped acepta la cotización con tarifas reales, el agente de IA genera y envía la liga de pago de inmediato, sin que recepción tenga que intervenir.

En cuanto entra el pago, el agente lo detecta y marca el comprobante para revisión humana. WhatsMinder nunca da por cerrado un cobro por su cuenta: el anticipo siempre pasa por los ojos de recepción antes de quedar confirmado. Así aseguras el compromiso del huésped, reduces los no-shows y dejas de hacer llamadas para perseguir pagos.

Por qué importa

Tres razones para cobrar el anticipo dentro del chat

Liga en el mismo chat

El agente envía el enlace de pago en la misma conversación, justo cuando el huésped está listo para reservar.

Menos no-shows

Un anticipo asegurado compromete la estancia y reduce las habitaciones que se quedan vacías sin aviso.

Siempre con visto bueno

Ningún cobro se auto-confirma. El comprobante se marca para que recepción lo valide antes de cerrar.

Cómo cobra WhatsMinder

Del sí del huésped al anticipo asegurado, sin fricción

Liga de pago al instante

En cuanto la cotización se acepta, el agente arma y envía el enlace de cobro sin esperas ni traspasos manuales.

Confirma el anticipo

Detecta cuando el pago entra y avisa en el chat que el anticipo quedó recibido y en proceso de revisión.

Comprobante a revisión

Marca cada comprobante para que recepción lo valide. La IA nunca cierra un cobro sin aprobación humana.

Visibilidad para recepción

Tu equipo ve qué anticipos entraron y cuáles esperan validación, sin rastrear mensajes sueltos.

Tarifas reales, no inventadas

El monto del anticipo se calcula sobre la tarifa real del hotel; la IA no improvisa precios ni descuentos.

Menos llamadas de cobro

Recepción deja de perseguir transferencias por teléfono porque el cobro vive y se resuelve en WhatsApp.

Preguntas frecuentes

¿La IA puede confirmar un pago por su cuenta?
No, y es una regla de diseño. El agente recibe el comprobante y lo marca para revisión, pero un cobro solo queda confirmado cuando recepción lo valida. Nunca se auto-confirma.
¿Cómo ayuda a reducir los no-shows?
Al pedir el anticipo en el momento de reservar, el huésped queda comprometido con la estancia. Una reservación con anticipo asegurado tiene mucho menos riesgo de quedarse vacía sin aviso.
¿De dónde sale el monto del anticipo?
Del precio real configurado para esa estancia. WhatsMinder cotiza con las tarifas reales del hotel y calcula el anticipo sobre ellas; nunca inventa cifras ni aplica descuentos por su cuenta.
¿Recepción se entera de cada pago?
Sí. Cada anticipo recibido y cada comprobante pendiente quedan a la vista de tu equipo para que validen sin rastrear mensajes uno por uno.

Pon WhatsMinder a trabajar por ti

Agenda una demo